大約四年前，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一位評論員 N. V. 曾寫道：“誰會真的想要一臺平板電腦呢,？它是很時髦，但是不上不下,。它可以移動上網(wǎng),，卻不可以打電話。和電腦比呢，即使是最輕便也比它多個鍵盤,，有足夠記憶體,，還可以裝企業(yè)級應(yīng)用——要工作的人，還是不能靠平板電腦,。”

隔了數(shù)月,，他又說，蘋果遲早需要出一個企業(yè)級的 iPad,，比 iPad Air 功能更強(qiáng)大,，價錢也更貴，像 Surface Pro 一樣配備鍵盤殼,，而且大概會命名為 iPad Pro,。

現(xiàn)在這個預(yù)言里的 iPad Pro 終于實(shí)現(xiàn)了。本周的蘋果發(fā)表會上,，CEO Tim Cook 宣稱它是“一片簡單的多點(diǎn)觸控玻璃,，可以立刻變形成你想要的幾乎任何東西”，而且要“重塑人們在企業(yè)的工作方式”,。

幾家平板電腦製造商之間的搶奪戰(zhàn),，已經(jīng)明確地從系統(tǒng)之爭、高階低階之爭,，轉(zhuǎn)變成了個人級和企業(yè)級之爭,。

早在 2013 年,，桌上型電腦和筆記型電腦銷量終結(jié)性的下滑,，對下一代辦公用電子產(chǎn)品的需求就已經(jīng)顯現(xiàn)。次年,，以個人消費(fèi)者使用為主的平板電腦,，銷量也出現(xiàn)了衰退。個人市場的飽和,，又進(jìn)一步促使了平板電腦轉(zhuǎn)投企業(yè)級市場,。

（根據(jù)公開資料整理的平板電腦全球發(fā)貨量趨勢圖。）

追溯到更早些年,，iPad 的定位還是一件擺在家庭客廳里的消遣型電子產(chǎn)品,，而辦公室由 Windows 系統(tǒng)和 Office 軟體套裝統(tǒng)治，人們很難會想到前者會有取代后者的潛力,。比起電腦,，iPad 不是處理任務(wù)的最佳設(shè)備，它只是好到剛剛足夠做一些事,，但唾手可得,。想像人們在家不斷地為了一封 email、一趟查詢、一盤游戲而啟動電腦,，等待系統(tǒng)載入,，運(yùn)行例行的診斷，開啟多個幕后程式,，然后才能可以入手去做這些小事,。而平板電腦，就像電視,，按一下就開,，但又比電視能做的更豐富，由此確保了平板電腦在家庭中得到偏愛,，個人使用習(xí)慣迅速成熟,。

隨后就產(chǎn)生了“IT消費(fèi)者化”的現(xiàn)象（customerisation of IT）。人們不再想要一個帶來帶去的個人電腦,，而是想要一件無所不能的小玩意,，隨時隨地都可以接入的云端運(yùn)算?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》這樣描述：“個人電腦也許算得上是『個人的』,，但是智慧型手機(jī)和平板電腦是親密無間的，不固定在桌面上,，而是可以拿在手里,，帶去任何地方。”當(dāng)然,，也包括帶去辦公室,。這種風(fēng)潮自下而上地推動了 IT 公司的管理者們轉(zhuǎn)變態(tài)度，從原先配備指定工作設(shè)備,，演變成了 BYOD 的辦公方式,，（BYOD 即 bring your own device 的縮寫，意為“帶你自己的設(shè)備來”,。）平板電腦登堂入室,，成為常規(guī)的生產(chǎn)力工具之一。

在這塊企業(yè)級的新市場里,，微軟,、諾基亞基于 Windows 系統(tǒng)的平板電腦和 iPad 正面交鋒。2013 年 10 月 22 日,，微軟開售 Surface 新機(jī)型,，合作伙伴諾基亞也在阿布達(dá)比發(fā)布了 Lumia 2520，數(shù)小時之后,，蘋果也發(fā)布了 iPad Air 和升級的 iPad mini,。而就在蘋果發(fā)表會之前不久,，微軟又搶先宣布戴爾,、惠普成為 Surface Pro 3s 的經(jīng)銷商,，并且預(yù)告新產(chǎn)品將包含一系列企業(yè)級應(yīng)用和售后服務(wù)。但緊接著峰迴路轉(zhuǎn),，微軟副總裁 Kirk Koenigsbauer 又出現(xiàn)在了蘋果的發(fā)表會上,，展示了 iPad Pro 版 Office 和 TypeKit 等應(yīng)用。

這一安排之所以令人瞠目,，不僅因?yàn)槲④浐吞O果曾是宿敵,，更因?yàn)楠?dú)家供應(yīng)在平板電腦上的 Office 系列是微軟在硬體銷售上得以和蘋果分庭抗禮的鎮(zhèn)店之寶。同樣,，傳統(tǒng)的辦公軟體大多基于 Windows 電腦系統(tǒng)開發(fā),，易于和 Windows 系統(tǒng)的平板電腦銜接。昔日在電腦上享有霸權(quán)的微軟就像是老來得子,，用一點(diǎn)余力給予了 Surface Pro 出生時的先天優(yōu)勢,，而Surface Pro 也反過來延續(xù)和鞏固了微軟辦公產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)。

但必須承認(rèn)的是,，蘋果的品牌更受歡迎,。平板電腦的購買者里每三個人就有一個會選擇 iPad。硅谷資深的科技行業(yè)觀察者 Paul Sao 評價：“消費(fèi)者科技正在變成一種時尚?，F(xiàn)在蘋果是最大的時尚品牌,。“《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》則稱蘋果為電子產(chǎn)品中的 Gucci。現(xiàn)在加上觸控筆 Apple Pencil 和鍵盤 Smart Keyboard,，新型的 iPad 如虎添翼,，人們抱怨 iPad 不好用的理由又少了幾條，同時,，選擇 Surface 的理由也少了,。

除了上述兩家，這場平板大戰(zhàn)里的其他參與者似乎沒有那幺矚目,。事實(shí)上,，在這場發(fā)表會之后，他們有可能會更黯然,。這里面一部分是基于安卓系統(tǒng)的製造商,，如韓國的三星、LG,，中國的聯(lián)想,、華為，臺灣的華碩,、宏碁,；另一部分是以電子閱讀器為基礎(chǔ)的製造商,，比如美國的亞馬遜和 Barnes & Noble。

這些公司的產(chǎn)品定位仍然以滿足個人級的娛樂和消費(fèi)為主,，尺寸小巧（7-9 英寸）,，和大螢?zāi)皇謾C(jī)相互趨近，迎合了人們可能需要的任一種對于掌握和觀賞都舒適的大小,。和價格接近筆記型電腦的辦公用平板電腦相比,，“不做正事”的消遣用平板電腦通常也採取低價銷售策略。尤其是谷歌和亞馬遜,，一百多塊美金的定價可能比硬體的製造成本還低,。但是前者可以靠硬體培養(yǎng)使用者全方位依賴谷歌服務(wù)的習(xí)慣，后者也可以讓用戶更容易在 亞馬遜 的電商平臺上消費(fèi),，包括電子書平臺 Kindle 商店,。

值得一提的是，安卓硬體製造商和亞馬遜都嘗試過打入高階市場,。比如安卓手機(jī),，從行業(yè)龍頭三星的 Galaxy S6，到行業(yè)新星 HTC 的 HTC One,，銷售業(yè)績都很頹靡,。亞馬遜 更是墊底的輸家，智慧型手機(jī) Fire Phone 僅僅在發(fā)布后的 2 個月內(nèi),，合約價格就從 199 美元跳水到了 99 美分（2 年合約,，32GB 機(jī)型）。而平板產(chǎn)品 Kindle Fire 在今年年初顯示,，在 2014 年第四季度的銷量同比下跌近 70%,。本周，亞馬遜宣布擱置手機(jī)開發(fā)業(yè)務(wù),，同時退守低階市場,，預(yù)計(jì)在年內(nèi)推出 50 美元的廉價平板電腦。主打個人消遣的定位,，成也于斯,，敗也于斯。

讓我們回過頭來再看看 N. V. 批評早期 iPad 不能用來辦公的理由：

很明顯，iPad Pro 已經(jīng)可以把這個單子全部劃掉了,。iPad Pro 設(shè)有從 32GB 到 128GB 的內(nèi)建快閃記憶體,，A9X 處理器也被蘋果稱為是“桌面電腦級別”,，性能勝過過去 12 個月內(nèi)市面上出售的 80% 的筆記型電腦，圖像方面更是可以勝過 90% 的筆記型電腦,。知名科技部落客 John Gruber 評價：“蘋果的處理器新片已經(jīng)到了一個要超車的時刻了,，iPad Pro 發(fā)售之后就能見分曉，也許 A9X 已經(jīng)超越了英特爾處理器在同等硬體里的初始速度,，即便沒有,，明年的 A10X 也肯定會超越。”

至于螢?zāi)怀叽绲膯栴},，放大到 12.9 英寸的 iPad Pro 可以在同個螢?zāi)贿\(yùn)行兩個完整尺寸的 iPad 應(yīng)用?？紤]到電腦在多視窗間需要點(diǎn)擊一下才能進(jìn)入使用狀態(tài),，iPad 的多工處理體驗(yàn)也許會比電腦更好。也許還是會有人老調(diào)重彈,，這個尺寸的 iPad 無論如何都要一個包了,，既然都拿了包，還不如帶個筆記型電腦,。——好吧,，這大概是男性的思路，至少對于一個女性來講,，可以選擇少帶一個鍵盤的重量,，也可以用小而薄的手提包了，that makes the difference,。

通訊方面,，蘋果很早就已經(jīng)給出了整合方案，用 MacBook 和 iPad 都可以接通 iPhone 上的來電,。雖然還不盡完善,，但通訊一體化已成趨勢。剛剛在 9 月 6 日,，微軟也宣布一體化的通訊應(yīng)用 Universal Skype 進(jìn)入內(nèi)測,，基于 Windows 系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦和電腦可以無縫銜接,，手機(jī)上的電話,、短訊也可以和 Skype 的網(wǎng)路電話、網(wǎng)路短訊整合,。

從 2014 年起,，各大平板電腦製造商都經(jīng)歷了銷量顯著下降的困局，iPad 沒能例外,，市場份額也被后起的安卓和微軟侵蝕,。千家萬戶都已經(jīng)有了平板,，市面上新出的款型又缺乏突破，個體市場明顯地趨向飽和——儘管 5 年前人們才剛剛見到了第一部平板電腦,。

蘋果要向企業(yè)級市場尋求出路,，勢必要讓 App Store 里具備更多生活工具和游戲以外的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。和微軟合作在 iPad Pro 上發(fā)布 Office 系列只是其中的一步：使用戶可以左邊開著 Outlook,，右邊寫著 Word,，寫完就能自動被載入到郵件附件里去；無線鍵盤上的數(shù)位快速鍵對應(yīng)指定應(yīng)用快速切換,；Outlook 和 Translator 可以對接到 Apple Watch 上,。

但比起 Surface Pro 上大量企業(yè)級管理、調(diào)度,、安全類應(yīng)用,，已經(jīng)硬體上的經(jīng)銷、保修服務(wù),，iPad 需要拍馬追趕,。或許是借鑒微軟和戴爾,、惠普等老牌企業(yè)服務(wù)商的結(jié)盟,，蘋果也締結(jié)了 IBM 和思科兩位盟友。而根據(jù)《華爾街日報(bào)》在 8 月中旬的報(bào)導(dǎo),，還有超過 40 家不知名的科技企業(yè)在為 iPad Pro 開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用,，多數(shù)用于財(cái)會和銷售演示。此外,，蘋果還邀請施樂等公司來訓(xùn)練蘋果的企業(yè)業(yè)務(wù)人員,，與 AT&T 、Verizon 協(xié)商向企業(yè)分銷蘋果的設(shè)備和應(yīng)用,。

根據(jù)企業(yè)移動安全服務(wù)商 Good Technology 在今年第二季度發(fā)布的調(diào)查報(bào)告,，機(jī)構(gòu)組織使用移動端應(yīng)用的習(xí)慣持續(xù)增長，除 Email 之外,，67% 的企業(yè)還會使用 2 個以上的應(yīng)用,，5% 的企業(yè)會使用 10 個以上的應(yīng)用。在個人生活里針頭線腦的需求都可以找應(yīng)用來解決的時代,，這些資料暗示著企業(yè)級應(yīng)用巨大的潛在需求,。

針對平板電腦的硬體特性，可以創(chuàng)新的空間也很寬闊,。我的同事,、36氪的硬體測評專家吳思遠(yuǎn)認(rèn)為 iPad Pro 的發(fā)表也許會引導(dǎo)軟體開發(fā)商重新思考企業(yè)應(yīng)用的對話模式，擺脫現(xiàn)有用戶習(xí)慣的顧慮,，讓他們適應(yīng)觸控,、手勢,、語音等新一代輸入形式；此外,，使用場景也會發(fā)生變化,，便攜可移動的特點(diǎn)會讓更多人在車上、戶外辦公,。吳思遠(yuǎn)還補(bǔ)充說,，這次發(fā)表會上沒有展示 iPad Pro 這款準(zhǔn)桌面設(shè)備和 iPhone 的聯(lián)動，即資料,、任務(wù)共用和管理方式,，算是美中不足。

另外,，iPad Pro 還帶來了新的硬體配件,，Smart Keyboard 和 Apple Pencil 兩個硬體配件。前者比 Surface Pro 3 的 Type Cover 更輕,，支撐也更穩(wěn)定；后者則褒貶不一,。 會計(jì)金融類應(yīng)用《挖財(cái)》的產(chǎn)品總監(jiān)陳進(jìn)認(rèn)為觸控筆是“雞肋”,，考慮用戶的辦公體驗(yàn)，未來還是應(yīng)該讓 iPad 適配滑鼠,。而在媒體和網(wǎng)路上,，也有許多人嘲笑蘋果公司出了賈伯斯最討厭的產(chǎn)品。但 Verge 的作者 Nick Statt 反駁,，賈伯斯當(dāng)時真正討厭的是不能用手指點(diǎn)觸的螢?zāi)?，而且在宣傳第一?iPhone 時，他也還沒有考慮到今時今日的局面：人們有了平板電腦,，還用它來工作,。

對于設(shè)計(jì)師和插畫師行業(yè)來說，觸控筆和數(shù)位板幾乎是必備設(shè)備,，使用舒適便捷,，還可以處理圖像細(xì)節(jié)。有了 Apple Pencil,，iPad 也可以成為設(shè)計(jì)師生產(chǎn)力設(shè)備的選擇之一,。今天，恐怕業(yè)務(wù)受到 Apple Pencil 擠壓的藍(lán)牙觸控筆公司 Fifty Three 宣布適配其觸控筆 Pencil （是的,，它家的筆也叫 Pencil）的繪圖應(yīng)用 Paper 登陸 iPhone,，未來還將拓展至安卓系統(tǒng)。未來平板+筆的配備模式很可能會普及到所有平板機(jī)型上,，iPad 發(fā)展的最極致的方向就是能真的代替紙筆,。

iPad Pro 也許又會是一件明星產(chǎn)品。就像陳進(jìn)猜測的：“高階配備+方便好攜帶+超長待機(jī),，這樣的 產(chǎn)品對長期差旅的人來說應(yīng)該是一大福利,，很可能會成為商旅人士、白領(lǐng),、設(shè)計(jì)師們的『街機(jī)』,。”

但要讓 iPad Pro 真正成為“一塊無所不能的玻璃”，關(guān)鍵還是在于大量協(xié)力廠商應(yīng)用開發(fā)者的參與,。而科技部落客 Ben Thompson 卻恰恰認(rèn)為,，蘋果并沒有給予這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)寬闊的盈利前景。微軟和 Adobe 已經(jīng)把它們的辦公軟體從一次性收費(fèi)方式改為訂閱式收費(fèi),，獲得了更可持續(xù)的盈利模式,。然而，蘋果 App Store 的制度卻大大限制了協(xié)力廠商開發(fā)者的利潤空間,。應(yīng)用不可以在購買前試用,，這樣用戶很少愿意購買優(yōu)質(zhì)但高價的應(yīng)用（而辦公類應(yīng)用通常都不便宜）；應(yīng)用翻新版本難以帶來新的營收,；應(yīng)用開發(fā)者和用戶沒有直接交流的途徑,，難以順暢地向用戶宣傳新版本。

如果蘋果不重視改善協(xié)力廠商開發(fā)者們的處境,，也許那位《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的 N. V. 又可以評論：“誰會真的想要一臺平板電腦呢,？它是很時髦，可以行動上網(wǎng),，可以打電話,。有筆，有鍵盤,，有足夠記憶體,，但就是沒什幺好的企業(yè)級應(yīng)用可裝——要工作的人，還是不能靠平板電腦,。”

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