蘋果才剛在7月底售出第10億支iPhone，再過一周,，執(zhí)行長庫克（Tim Cook）也將迎來擔(dān)任蘋果執(zhí)行長的第一個(gè)五年,。在公司、個(gè)人都面臨重要里程碑之際,，庫克接受外媒《華盛頓郵報(bào)》專訪,，暢談經(jīng)營蘋果的心路歷程以及未來發(fā)展。

智慧型手機(jī)市場逐漸飽和,，庫克：是優(yōu)勢而非困境

剛接任執(zhí)行長時(shí),，庫克曾寄一封信給員工：“希望大家相信，蘋果未來不會(huì)改變,。”五年后的今天,，庫克作為執(zhí)行長，持續(xù)帶領(lǐng)蘋果成長,，總營收相較于2010年成長了4倍,。

不過，全球智慧型手機(jī)市場逐漸飽和,，對有近2/3的營收來自iPhone的蘋果而言,，無疑是一大警訊。對此,，庫克反而認(rèn)為：“這是蘋果的優(yōu)勢,，而非困境,。”

AI和AR將是未來發(fā)展核心

“如果將眼光放遠(yuǎn)，這是世界上最好的市場,。”庫克認(rèn)為,，智慧型手機(jī)將是唯一達(dá)到“一比一”市占率的消費(fèi)性電子產(chǎn)品，意即不久后將是人手一機(jī),，是其他消費(fèi)性電子產(chǎn)品（如電視）做不到的,。庫克樂觀認(rèn)為：“AI會(huì)讓消費(fèi)者更離不開智慧型手機(jī)，未來智慧型手機(jī)將成為更好的助手,。”相對的,，蘋果近來也開放第三方開發(fā)者加入,，拓展虛擬助手Siri的能力,。

同時(shí)，庫克也首次證實(shí),，蘋果已投入許多資源開發(fā)AR（擴(kuò)增實(shí)境）應(yīng)用,。“我認(rèn)為AR十分有趣，而且也是核心科技的一部份,。”庫克說,，不過他并未透露僅研發(fā)軟體，還是開發(fā)如Google Glass和微軟HoloLens的硬體,。

服務(wù),、企業(yè)和印度市場成長空間仍大

被問及蘋果的長期成長業(yè)務(wù)，庫克點(diǎn)名“服務(wù)”和企業(yè)用戶不斷成長的iPad Pro,。“服務(wù)類別營收（含iCloud,、App Store、Apple Pay等）在過去一年成長40億美元到230億美元,，希望明年能成長到《財(cái)富100強(qiáng)》公司的營收規(guī)模,。”

庫克也指出iPad在企業(yè)端還有大幅成長空間，過去蘋果也積極和各家企業(yè)服務(wù)大廠如思科（Cisco）,、IBM與SAP簽署合作協(xié)定,。以地區(qū)來說，庫克則是看好印度,，認(rèn)為待印度無線網(wǎng)路普及后,，作為主要上網(wǎng)工具的手機(jī)，市場潛力相當(dāng)大,。

針對外界期待蘋果下個(gè)殺手級產(chǎn)品,，是否就是傳言中的電動(dòng)車？庫克并未正面回應(yīng),，不過他說：“蘋果是唯一能將硬體,、軟體和服務(wù)整合在一起,，提供消費(fèi)者獨(dú)特體驗(yàn)的公司，這可以套用在其他我們還未涉足的市場,。”

庫克：擔(dān)任執(zhí)行長是一份多少有些孤單的工作

聊完公司,，庫克也談到從賈伯斯手中接下執(zhí)行長職務(wù)的心情：“對我來說，史帝夫（賈伯斯）是不可取代的,。”他也分享,，“擔(dān)任執(zhí)行長是一份多少有些孤單的工作。”不過他補(bǔ)充,，“我并不是在博取同情,，執(zhí)行長并不需要同情。”

他說,，每個(gè)人都有盲點(diǎn),，必須承認(rèn)這點(diǎn)并向其他人尋求建議。例如,，他向股神巴菲特（Warren Buffett）請教如何將現(xiàn)金回饋給股東,；當(dāng)蘋果因稅務(wù)問題須至國會(huì)聽證時(shí)，他請教了美國前總統(tǒng)柯林頓,，以及曾有國會(huì)聽證經(jīng)驗(yàn)的高盛執(zhí)行長勞爾德·貝蘭克梵（Lloyd Blankfein）,。“這并非代表我總是遵循他們的意見，但身為蘋果執(zhí)行長,，若不徵求他人建議,，很快便會(huì)感到被孤立，身處回音室中,。”庫克說,。

儘管外界總喜歡拿賈伯斯與庫克比較，不過,，庫克也發(fā)展出個(gè)人的經(jīng)營特色,。《華盛頓郵報(bào)》形容,，庫克在經(jīng)營上“更系統(tǒng)化,、更透明、更注重團(tuán)隊(duì),、更謙虛”,，同時(shí)，對社會(huì)議題總是直言不諱,，例如投書批評歧視同志的法案,，以及為了保護(hù)iPhone用戶隱私，公然拒絕協(xié)助FBI破解iPhone的要求,。

庫克也期許自己不要成為與消費(fèi)者脫節(jié)的傳統(tǒng)執(zhí)行長,，而是除了利潤和虧損,，對公司員工、社群,、國家,、熱愛蘋果產(chǎn)品的客戶、開發(fā)者,，都負(fù)起責(zé)任,。“如果在乎長期發(fā)展，那幺利潤以外的其他事情就變得非常重要,。”庫克說,。

在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果的產(chǎn)品策略和經(jīng)營方式都和賈伯斯時(shí)代大不相同,，不過在變化下,，依然能看見庫克遵循的，仍是蘋果以來不變的核心理念－做出能夠改變世界,、豐富人類生活的產(chǎn)品,。

文章來源：機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng) http://youring.cn