GE(奇異)作為物理世界中最大的製造商,,舉凡核電廠,、飛機和火車無所不包,但已經124歲的GE正試著讓自己龐大的身軀脫胎換骨,,孵化出全新的樣貌,。
GE執(zhí)行長伊梅特(Jeffrey R. Immelt)喊出,,要在2020年成為Top 10的軟體公司!要成為世界前十名軟體公司的這個目標,,對于許多還在談2020年物聯(lián)網(wǎng)會有好幾個億聯(lián)網(wǎng)裝置的業(yè)者(其中也包含臺灣),,顯然與大家喊出的物聯(lián)網(wǎng)口號有所不同。
而當 Immelt 注意到就算在工廠設備上裝了再多的感測器,,取得了巨量數(shù)據(jù),,但是對于GE來說,價值可能還比不上純粹能夠利用數(shù)據(jù)的軟體公司,。因為若沒有改變,,GE取得數(shù)據(jù)之后,只是藉此改善既有的產品或者製程,,但是這些數(shù)據(jù)卻沒辦法產生更大的價值,。但是若換個方式來看,這些數(shù)據(jù)的價值,,恐怕會比產品的價值還要巨大,。
引用《紐約時報》<G.E., the 124-Year-Old Software Start-Up>這段文字如下:The real danger is that the data and analysis becomes worth more than the installed equipment itself,” said Karim R. Lakhani, a professor at the Harvard Business School. “G.E. has no choice but to try to do that itself.”
124歲的奇異發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)其實比設備本身還要值錢,,于是喊出要在2020年成為全球前十名的軟體公司,。圖片來源:Shutterstock。數(shù)據(jù)比設備本身更值錢,,這已經不再是威脅,,而是必然會發(fā)生的現(xiàn)實。所以擁有30萬員工的GE開始做出具體的改變,。
為了建立相對應的軟體團隊,,GE也開始招募新人才,如同現(xiàn)在許多硬體業(yè)者很難找到下一代新的軟體人一樣,,GE也面臨同樣的問題,。企業(yè)的組織、文化,,基本上跟新一代人才所需要的環(huán)境截然不同,,而這些新人才也會質疑這些已經不酷的公司能夠搞出什幺新把戲。
不過,,對于GE來說,,沒有退路也沒有別的選擇,就是一定得做,!這是 Immelt 身為現(xiàn)任執(zhí)行長的決心,。
此外,也因為來自外部技術公司的威脅將會越來越大。典型的例子就是如Airbnb這一類的外部顛覆者(Outside Disrupters),,短短幾年內竄出來,,擁有極強的競爭力,但卻沒有相應的產業(yè)資產,。這類的顛覆式創(chuàng)新的例子不斷發(fā)生,,而GE正是擁有極大資產的對比者,那不就是注定會被顛覆的對象,?
在我們訪談的企業(yè)中,,充斥許多假創(chuàng)新的業(yè)者,號稱擁有業(yè)界最多的軟體工程師,,但是做的事情只是為了想辦法多賣一臺硬體,。這正是GE想避免的狀況,因為如果無法取得新商業(yè)模式的價值,,而只是希望用軟體或者互聯(lián)網(wǎng)為既有的事業(yè)加值的話,,這只能算是線性的創(chuàng)新。這樣做并沒有不對,!只是當顛覆到來時,,你將會無能應對,。
GE對于臺灣,,是很棒的例子,因為GE所在的產業(yè)正好是目前臺灣股票市場上題材性和故事性良好的工業(yè)電腦族群,。這新聞正好可以讓企業(yè)來體檢自己,,是否還在持續(xù)創(chuàng)新?除了本來就該做的線性創(chuàng)新外,,是否有針對可能的顛覆式創(chuàng)新做出應對呢,?
電視動畫《機動戰(zhàn)士鋼彈00》中把以前的NewType重新給予意義,叫做Innovator(變革者),。如果臺灣要做顛覆式的創(chuàng)新,,就是需要Innovator!
若你是企業(yè)的決策者,,覺醒成為Innovator,,那恭喜你!請完全授權,,并且愿意真心的從小實驗做起,,千萬不要一開始就訂下傳統(tǒng)的KPI,這樣才有機會找到適合的人才進來“開始”做實驗,。
如果你是被賦予使命要做創(chuàng)新的人,,不管愿不愿意,請先用盡辦法讓自己變成Innovator,然后如果你的老闆愿意改變,,但其實還未能完全改變和授權,,那就想辦法讓自己的單位至少變成Outsider(獨立出去成子公司),不要以為企業(yè)給的資源是祝福,,因為通常會變成絆腳石或者詛咒,。
這其實就是開放式創(chuàng)新(Open Innovation)的手法,請注意,!如果你發(fā)現(xiàn)你在談的創(chuàng)新,,依然還是一級主管們大家關起來腦力激蕩而已的話,那...你大概就知道第一步就歪掉了,!請開始修改,!
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