年底選舉準(zhǔn)備開打,,特別是臺(tái)北市市長(zhǎng)選舉話題不斷,,前幾天一則新聞,借用近來網(wǎng)路熱門句型:真是讓我驚呆了,!國(guó)民黨為吸引年輕族群,,推出Q版國(guó)父孫中山貼圖,但貼圖并不是在Line的商店上架,,而是讓民眾以單張圖片的方式另外下載,,原因是經(jīng)費(fèi)無法負(fù)擔(dān),所以只好做如此變通,。
關(guān)于到底國(guó)民黨有沒有錢這件事,,顯然跟一般社會(huì)大眾認(rèn)知不一,但這不是重點(diǎn),,而是對(duì)于到底社群工具該怎幺用,、用來做什幺的使用者心理就無法掌握,誰要手動(dòng)貼圖??!你會(huì)在什幺情況下傳給朋友國(guó)父喊著「熱誠(chéng)」的貼圖,?
更大的問題是,當(dāng)全球城市首長(zhǎng)都在思考怎幺運(yùn)用數(shù)位工具,、運(yùn)用行動(dòng)科技來提升市政績(jī)效之際,,我們的候選人或政黨,多數(shù)還是把數(shù)位科技停留在很表面的行銷層次,,而不是從更深層的科技如何改變我們生活的政策層次來思考,。
來看看臨近我們的韓國(guó)首爾。六月底應(yīng)《數(shù)位時(shí)代》之邀來臺(tái)的現(xiàn)任首爾市副市長(zhǎng)兼資訊長(zhǎng)金景瑞,,就分享他們的經(jīng)驗(yàn),,由于市民夜間回家有交通的問題,首爾以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),,分析了30億個(gè)通話記錄,,找出市民最常活動(dòng)的區(qū)域及時(shí)間,,最后推出了九條夜間公車路線,,解決民眾的交通不便問題。
不僅如此,,首爾也面臨計(jì)程車空車問題,,這間接導(dǎo)致了能源消耗、交通擁堵,,于是首爾市府給每個(gè)r計(jì)程車安裝行車記錄設(shè)備,,他們統(tǒng)計(jì)每段時(shí)間出租車是否有乘客乘坐,再選取一萬個(gè)地點(diǎn),,得出哪個(gè)地區(qū)乘坐出租車的人比較多,,數(shù)據(jù)出來后,就能自動(dòng)給司機(jī)發(fā)送一個(gè)訊息,,告知司機(jī)哪個(gè)區(qū)域比較有生意可做,,同時(shí)也經(jīng)由手機(jī)通知市民,如果需要搭車,,往哪個(gè)方向遇到空車的可能性更大,。這些作法都為市政找到新價(jià)值,也讓市長(zhǎng)樸元淳在今年六月連任成功,。
回到臺(tái)灣,,曾經(jīng)自傲為「網(wǎng)路新都」的臺(tái)北,在無線網(wǎng)路基礎(chǔ)建設(shè)完之后,,我們還可以做什幺,?對(duì)不起,在目前幾組候選人上,,很少看到這樣符合潮流趨勢(shì)的思維,,從交通,、食品、教育,、能源,,從政策方向上,可以做的事太多了,。
舉個(gè)例子,,臺(tái)北高房?jī)r(jià)一直是問題,,雖然目前已有實(shí)價(jià)登錄,,但用過的人都知道,這里面還是有太多投機(jī)客可做手腳的地方,,如果透過民眾的協(xié)力登錄,,加上空屋統(tǒng)計(jì)數(shù)字,效果會(huì)不會(huì)更好,?再比如教育,,當(dāng)我們喊著希望翻轉(zhuǎn)教室,讓孩子有更多自主學(xué)習(xí)的聲浪下,,有沒有可能用現(xiàn)在大規(guī)模開放網(wǎng)路課程MOOC的形式,,讓學(xué)校班級(jí)與班級(jí)之間、不同特色學(xué)校之間,,有更多的討論,、更多的教案交流、甚至共同上課的可能,?又比如現(xiàn)在4G已經(jīng)啟動(dòng),,有沒有可能在這基礎(chǔ)之上,結(jié)合氣象資料,,讓市民避免在高溫紫外線下活動(dòng),?或者在上下班時(shí)間,如首爾一樣,,解決塞車或停車問題,?也許更簡(jiǎn)單一點(diǎn),能不能利用平臺(tái)的概念,,先收集民眾最想改善的市政問題,?
柯文哲初期曾提出市民可以針對(duì)政務(wù)官人選、各局處首長(zhǎng)的年終考核,、政策預(yù)算等上網(wǎng)表示意見,,透過網(wǎng)路投票機(jī)制,讓市民意見可以透過網(wǎng)路參與決策,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)「全民當(dāng)市長(zhǎng)」的理想,,概念上有些新意,,但所有事都交乎民眾做決定,似乎也不符合民主代議原理,,而且多數(shù)民眾并不是那幺清楚各局處首長(zhǎng)的工作內(nèi)容,,最后可能會(huì)產(chǎn)生嘩眾取寵的結(jié)果,不過若能在這樣的新意上,,再進(jìn)一步細(xì)緻地發(fā)展的論述,,應(yīng)該會(huì)還蠻有趣的。
做為臺(tái)北市的市民,,我期待看到,,在兼顧資訊安全、保護(hù)個(gè)人隱私的基礎(chǔ)上,,能夠有候選人提出有效運(yùn)用納稅人的錢,,創(chuàng)造一個(gè)具有策略性、效率的資訊科技環(huán)境,,帶動(dòng)公共服務(wù)改革的藍(lán)圖及想像,。套句國(guó)父的話:革命尚未成功,同志仍須努力啊!!
延伸閱讀:
以行動(dòng)化進(jìn)行溝通,、以大數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新--首爾市資訊長(zhǎng)兼助理市長(zhǎng)金景瑞專訪(上)
數(shù)據(jù)可以協(xié)助決策,,更可以解決爭(zhēng)執(zhí)--首爾市資訊長(zhǎng)兼助理市長(zhǎng)金景瑞專訪(下)
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