這一技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了更大的生產(chǎn)力，但也給IT團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了巨大的壓力,。IT只不過(guò)是一個(gè)后臺(tái)功能的日子一去不復(fù)管了,。如今，它是企業(yè)與客 戶(hù),，員工和合作伙伴開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要方式,。IT部門(mén)面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的可用性;支持越來(lái)越多的陣列設(shè)備類(lèi)型,、操作系統(tǒng),、應(yīng)用軟件和安全保障能力;并 阻止影響網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性隱藏威脅，如未經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)備和“影子IT”。

根據(jù)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，66%的專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為正在面臨控制IT復(fù)雜性的挑戰(zhàn),，而增加IT復(fù)雜性使得他們的工作更加困難。

提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)可見(jiàn)性和工作人員管理預(yù)算一開(kāi)始看起來(lái)讓IT團(tuán)隊(duì)令人生畏,，但這并不是不可能的,。面是IT專(zhuān)業(yè)人士希望提高網(wǎng)絡(luò)的可用性和性能的六個(gè)最佳實(shí)踐，同時(shí)提高IT復(fù)雜性管理水平：

1.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控策略

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)繁忙擁擠,，比以往任何時(shí)候都忙,，并支持大量出現(xiàn)新技術(shù),。為了全天候地確保最佳的網(wǎng)絡(luò)性能,，IT團(tuán)隊(duì)必須定期監(jiān)測(cè)這一重要的資產(chǎn)，并隨時(shí)準(zhǔn)備在片刻的時(shí)間內(nèi)解決,。

2.跟蹤和優(yōu)化帶寬利用率

一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施需要滿(mǎn)足業(yè)務(wù)應(yīng)用,，統(tǒng)一通信，視頻,，移動(dòng)設(shè)備,，豐富的媒體、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的各種需求,，使得IT團(tuán)隊(duì)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的任務(wù)更加艱巨,。監(jiān)控所有應(yīng)用程序和用戶(hù)的帶寬，并確定哪些使用最高的帶的,。此外,，一定要正確將網(wǎng)絡(luò)分段，以防止任何停機(jī)時(shí)間,。

3.避免警報(bào)風(fēng)暴

據(jù)Gartner稱(chēng),，停機(jī)時(shí)間可以花費(fèi)5600美元平均每分鐘或每小時(shí)300000美元。如果你的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)是自動(dòng)的話,，可以消除警報(bào)風(fēng)暴,。你會(huì)得到一個(gè)單一的設(shè)備報(bào)警故障，而不是每一個(gè)連接到監(jiān)控系統(tǒng)下游設(shè)備發(fā)出的警報(bào),。

4.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的性能,，可用性和健康

為了積極識(shí)別和解決問(wèn)題，IT團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)控解決方案來(lái)跟蹤他們的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的可用性和健康狀況,。通過(guò)在整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)具有完全的可見(jiàn)性,，IT部門(mén)可以更好地解決，衡量服務(wù)水平協(xié)議(SLA)的網(wǎng)絡(luò)性能,，優(yōu)化應(yīng)用性能,，并在需求高峰作出反應(yīng)，監(jiān)控用戶(hù)體驗(yàn)。

分析歷史趨勢(shì)也使IT部門(mén)能夠確定,，以確定它們的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行效果如何,，因?yàn)樗鼈冸S時(shí)間變化。然后,，他們可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律,，保持與SLA的一致，跟上不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)流量,，高效,、靈敏地滿(mǎn)足新的帶寬需求和額外的能力來(lái)保證基礎(chǔ)設(shè)施的計(jì)劃實(shí)施。

5.使用整個(gè)IT團(tuán)隊(duì)的常用工具,，以減少相互指責(zé)

端到端的綜合監(jiān)控可以讓IT團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)調(diào)和到達(dá)一個(gè)單一的版本的真相,。企業(yè)的解決方案必須這樣做：有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，物理和虛擬服務(wù)器,，應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù),。它必須支持SNMP，WMI,，SSH,，SQL查詢(xún)和腳本，也因此可以監(jiān)視幾乎所有的設(shè)備和應(yīng)用,。

6.準(zhǔn)備好保護(hù)你的網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)

隨著個(gè)人設(shè)備在企業(yè)環(huán)境中的持續(xù)滲透,，惡意軟件將有更大的機(jī)會(huì)違反周邊安全控制。為了防止BYOD帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施,，IT團(tuán)隊(duì)必須確保他們的安全控制可以檢測(cè)和監(jiān)控橫向運(yùn)動(dòng),。安全控制也應(yīng)不斷應(yīng)用到識(shí)別威脅，他們可以造成任何損害,。

Dunn&Bradstreet公司估計(jì),，僅財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)每年停機(jī)時(shí)間對(duì)生產(chǎn)力的影響為4600多萬(wàn)美元，現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都 多,。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施是他們的核心業(yè)務(wù),，IT團(tuán)隊(duì)的維護(hù)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力將決定作為這些業(yè)務(wù)的工作好壞,。是的，每一個(gè)企業(yè)都 是獨(dú)一無(wú)二的,，但他們都有一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)意味著沒(méi)有生意,。

隨著業(yè)務(wù)的溝通，協(xié)作和商業(yè)都依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)的可用性,，并具有這么多的內(nèi)部和外部因素威脅網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和性能,，更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是IT專(zhuān)業(yè)人員重 要責(zé)任。值得慶幸的是，企業(yè)可以采用統(tǒng)一的監(jiān)控解決方案,，以幫助IT團(tuán)隊(duì)跟蹤網(wǎng)絡(luò)性能和可用性數(shù)據(jù),。這樣，他們需要優(yōu)化用戶(hù)的生產(chǎn)力,，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意，使業(yè) 務(wù)敏捷性和支持戰(zhàn)略技術(shù)投資,，這樣就可以獲得有價(jià)值的見(jiàn)解,。

關(guān)于作者

杰夫•勒布是Ipswitch公司首席營(yíng)銷(xiāo)官。他領(lǐng)導(dǎo)該公司的全球營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),，其中包括戰(zhàn)略,，信息和定位，品牌化發(fā)展,，需求產(chǎn)生,，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，分析 和公共關(guān)系,，網(wǎng)站的消息，以及社交媒體戰(zhàn)略,。杰夫擁有超過(guò)20年的軟件行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，并通過(guò)現(xiàn)代數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)高速銷(xiāo)售，創(chuàng)造市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。

在入職Ipswitch公司之前,，他曾擔(dān)任過(guò)Compuware公司、戈麥斯,、RSA安全,、Acronis，以及Oracle等公司的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),，杰夫獲得了加利福尼亞大學(xué)的電氣和計(jì)算機(jī)工程學(xué)士學(xué)位,，圣巴巴拉和麻省理工學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。

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