客戶案例

銷售易致力于幫助企業(yè)重塑與客戶的連接。客戶案例旨在分享企業(yè)成功要素和管理者的經(jīng)驗,。我們邀請到客戶管理層代表，分享他們的增長秘籍,。

近年來,，我國電信行業(yè)飛速發(fā)展，與通信網(wǎng)絡和局站建設配套的通信電源等基礎設備在成倍增長,。相應地,，對基站、機房運維綜合管理(又稱“動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)”)的配套需求快速增長,，金恒智能是這個市場的佼佼者,，早在2009年，金恒智能占有率超過50%,。

金恒智能的另一主要業(yè)務領域是智慧城市,，2015年中國在智慧城市領域投資超過2500億元，超過500個智慧城市在規(guī)劃或者建設當中,。當前市場上許多廠商的軟件平臺的計算容量有限,，各家協(xié)議不同，常常出現(xiàn)各種壁壘,，形成信息孤島,。金恒智能的智慧城市信息共享平臺可以實現(xiàn)資源共享、內(nèi)容共享,、業(yè)務共享,，憑借20年來在安防及動力環(huán)境監(jiān)控領域的積累，金恒智能積累起上萬條不同協(xié)議,，并將信息標準化,，打破信息孤島，促進信息深度應用,。

金恒智能如何專業(yè)服務客戶20年,、在競爭激烈的市場中穩(wěn)步前行?在CRM選型方面，金恒智能看重了哪些方面而選擇了銷售易?公司副總裁李德杰先生如是說：

四大類業(yè)務專業(yè)服務20年

助力政商客戶拓展數(shù)據(jù)中心

大家好,，我是深圳金恒智能技術有限公司的副總裁李德杰,，主管公司的銷售工作。我們公司已經(jīng)有20年的歷史,，最早起源于中興通訊,，做動力環(huán)境監(jiān)控方面的產(chǎn)品，12年以前我們成為一個獨立的子公司,，最近幾年我們更加獨立運營,。

我們公司的業(yè)務主要分四個方向,，第一類就是我們起源的產(chǎn)品，動力環(huán)境監(jiān)控,，主要的客戶是在全球的電信運營商市場;第二類業(yè)務是智慧城市業(yè)務,，主要集中于公安、交通這些領域,，提供智慧城市的系統(tǒng)解決方案和工程建設;最近幾年我們又拓展了兩項業(yè)務,，一個是數(shù)據(jù)中心的解決方案，另外一個就是針對剛才講的這些客戶,，我們耕耘了一些云運維和維修方面的業(yè)務,，就是這四個方面的業(yè)務。

其實我們金恒智能最主要的兩個起源業(yè)務是動力環(huán)境和智慧城市,，動力環(huán)境的最主要的客戶群是電信運營商,，智慧城市的最主要的客戶群是政府、公安這些客戶,。這些客戶在最近幾年都開始大量的投資建設數(shù)據(jù)中心,，促進了對網(wǎng)絡空間的需求，而我們恰好一直服務于這些優(yōu)質(zhì)客戶,，又有一些技術的積累和沉淀,，所以我們不斷提升技術，優(yōu)化解決方案,，相當于擴展了新的數(shù)據(jù)中心?

金恒智能的成功因素主要是兩點：一方面,，我們公司的歷史積累確實是比較豐厚的，有很好的運營商的二十年的客戶積累,，又有近十年在各地政府智慧城市方面各行各業(yè)的客戶積累,。

另一方面，我們在這個技術架構上比較滿足對數(shù)據(jù)中心的技術要求,，再加上近一兩年依賴,，我們大量投資在人才招聘，擁有新的研發(fā)和銷售人員,，所以就具備了很好的拓展機會,。

移動CRM選型考量因素：

專業(yè)、品牌知名度

實際應用案例,，客戶的反饋

后續(xù)的服務能力

當初我們有對CRM的需求后,，做了市場調(diào)查，我們選型主要考慮這幾個方面：第一,，在細分領域,，尤其在移動CRM這個領域的前幾名才會進入我們的考慮范圍，其次我們要看實際的應用案例,，以及客戶反饋,，包括這些客戶是否跟我們的業(yè)務和需求相似等,。選型時我們主要考慮這幾個方面，當然我們在正式?jīng)Q定采用銷售易的過程中,，還考察到它后續(xù)的服務能力等等,。

銷售易其實是移動的客戶關系管理軟件，作為一個技術性產(chǎn)品,，最主要的是整個公司要下決心去應用它，同時我們選擇CRM合作伙伴時,，需其有很好的后續(xù)服務和項目支持能力,，銷售易可以滿足。

這樣在雙方的協(xié)作下,，銷售易的應用才能夠更加成功,。從我們的體會來看，最近一年多使用銷售易移動CRM,，使我們從項目管理,、項目運行，直到整個公司管理更加系統(tǒng),，效率明顯提高,。同時對于銷售人員來說，為他們增加了一個良好的管理工具;對公司來講,，從銷售線索到合同,、回款等整個管理流程更加規(guī)范、效率更高,。

忠心祝愿銷售易用戶大會能夠成功舉行,，我們也愿意分享我們成功應用銷售易的經(jīng)驗，和各界同仁一起,，把銷售工作做好,。

來源：機房溫濕度監(jiān)控 http://youring.cn/news/2975.html 本文采集于網(wǎng)絡，如有問題有聯(lián)系刪除