1.屏幕顯示報警
這是最基本的方法,但也往往是報警信息最詳盡的模式。通過在監(jiān)控電腦屏幕上顯示醒目的圖案和文字來告知用戶,。報警文字是關(guān)鍵的信息,一般至少需要明確指出每次報警的幾個關(guān)鍵參數(shù):報警時間、報警設(shè)備、故障內(nèi)容,、優(yōu)先級、緊急解決辦法等,。其中緊急解決辦法是一個很有必要的功能,因?yàn)闄C(jī)房內(nèi)的輔助設(shè)備種類多,,最基本的緊急解決辦法就由專業(yè)人員盡速響應(yīng)和處理,,因?yàn)閳缶婕芭潆姟PS電源,、空調(diào),、消防等幾個系統(tǒng),現(xiàn)場值班人員并不能對每種設(shè)備都精通,,因此能在第一時間給出緊急處理辦法是非常必要的,,甚至一個故障設(shè)備廠家的維護(hù)電話號碼都能解決大問題。
屏幕報警的缺點(diǎn)在于,,如果監(jiān)控電腦旁沒有人,,或者沒有人注意,則報警可能被延誤,。這種模式的報警通知面比較小,,不能及時傳播給專人。這種報警模式如果結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳輸,,會顯著提高效率,。
2.本地語音報警
當(dāng)報警發(fā)生時,監(jiān)控系統(tǒng)自動通過揚(yáng)聲器播放報警語音,,將報警消息傳遞給現(xiàn)場人員,。其傳遞消息面比屏幕顯示報警要廣,但也限于一個房間內(nèi),。其優(yōu)點(diǎn)是非常人性化,,缺點(diǎn)是傳播面仍然不廣,而且不能定人傳播,。
3.電話撥號報警
當(dāng)報警發(fā)生時,,監(jiān)控系統(tǒng)自動通過電話網(wǎng),撥通系統(tǒng)預(yù)設(shè)的號碼,,對方接聽后,,自動播放報警語音,通過電話將報警消息傳遞給相關(guān)人員,。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)定人播報,。如果和管理責(zé)任人結(jié)合起來,,會有比較好的效果。比如管理UPS和電源系統(tǒng)的人員是A,,管理空調(diào)系統(tǒng)的人員是B,,還有其他幾個人C、D,、E也幫助進(jìn)行輔助管理,。則當(dāng)發(fā)生UPS故障后,系統(tǒng)直接撥打A的電話,,減少了中間環(huán)節(jié),。但是實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能,監(jiān)控系統(tǒng)必須具備以下幾個能力,,否則效果會大打折扣,。
(1)具有線路是否通暢的判斷能力。當(dāng)撥打的電話號碼占線,,系統(tǒng)自動停止這個號碼的撥號,。
(2)具有接聽者是否接聽的判斷能力。當(dāng)接聽者接聽后,,系統(tǒng)開始播報報警語音,。
(3)具有確認(rèn)機(jī)制。當(dāng)接聽者接聽后,,需要按下某個預(yù)先定義的按鍵進(jìn)行確認(rèn)操作,,表明他已明確知道這個報警的內(nèi)容。
(4)具有連續(xù)重?fù)艿墓δ?。例如,,?dāng)系統(tǒng)撥打A的手提電話,如果占線或不在服務(wù)區(qū),,則自動按照系統(tǒng)內(nèi)預(yù)設(shè)的順序(假設(shè)是A→B→C→D→E)撥打B的電話,。如果B接聽了但沒有確認(rèn),再自動撥打C的電話,,直到有人確認(rèn)為止,。
從上面的電話報警過程來看,電話撥號通知的報警信息要傳達(dá)到預(yù)先指定的人員,,并不是一件順利的過程,,因此,確認(rèn)機(jī)制是最為重要的,。目前市場上銷售的監(jiān)控系統(tǒng)并不都具有完善的電話報警手段,。
電話報警可通過兩種設(shè)備實(shí)現(xiàn):語音Modem和電話語音卡。
4.手機(jī)短消息報警
隨著通信業(yè)和短信業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,通過手機(jī)短信發(fā)送報警信息成了一個有效的手段,。其優(yōu)點(diǎn)在于可以通知很多人,,通知面廣。但這種方式仍缺少有效的確認(rèn)機(jī)制,,仍然無法判斷是否真正通知到指定的人,,不過其發(fā)送面廣的優(yōu)點(diǎn)可以適當(dāng)彌補(bǔ)這一不足。
5.E-mail報警
通過網(wǎng)絡(luò),,將報警信息以電子郵件的形式發(fā)送到個人,。但此模式的及時性不好,難以保證讓相關(guān)人員在第一時間得知消息,。
來源:機(jī)房監(jiān)控 http://youring.cn
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