如果你會寫程式,,除了當(dāng)一個稱職的軟體工程師之外,,也可以向上挑戰(zhàn),,成為帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)長,。然而,,技術(shù)長沒有想像中的那幺好做,不僅技術(shù)能力要夠強(qiáng),,還要懂得如何管理團(tuán)隊(duì),、營造好的團(tuán)隊(duì)文化,進(jìn)而以技術(shù)力為公司創(chuàng)造更大價值,。
從亞馬遜,、Google再到Facebook,細(xì)數(shù)硅谷傳奇公司的誕生原由,,除了要有獨(dú)特的商業(yè)模式,,更重要的是背后支撐起商業(yè)模式的技術(shù)基石。但是,,在大多數(shù)臺灣企業(yè)中,,技術(shù)的價值卻沒有得到相對應(yīng)的重視。其中的關(guān)鍵,,往往在“技術(shù)長”這個角色,。關(guān)于這件事,愛料理共同創(chuàng)辦人暨技術(shù)長李致緯有很深的體悟,。
“過去,,技術(shù)的價值經(jīng)常被低估,因?yàn)檫@個領(lǐng)域一直沒有典範(fàn),。臺灣在2000年那個時代,,還有以技術(shù)為主的創(chuàng)業(yè)典範(fàn),但是后來這一波新的創(chuàng)業(yè),,就開始出現(xiàn)斷層,。有些人還在,有些人出國了,,真心當(dāng)mentor(導(dǎo)師),,而且又是技術(shù)背景的人,好像很少,。我覺得傳承少了一點(diǎn),。”政大資訊科學(xué)系畢業(yè)的李致緯,從國中開始寫程式,,現(xiàn)在以技術(shù)長身分在愛料理帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì),。他認(rèn)為,愛料理會受到用戶歡迎,,其中一個原因是源自于他們對技術(shù)的投資,,此外,愛料理在創(chuàng)始之初就有技術(shù)長這個角色,也讓團(tuán)隊(duì)在做決策時占了技術(shù)優(yōu)勢,。
創(chuàng)辦人有沒有科技背景,,對公司來說的差別在哪里?“我最常跟我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)講的一句話是『你不會知道你不知道的事情』,。”以Retargeting(重定向)來說,,它就需要結(jié)合行銷和技術(shù)知識。因?yàn)樾袖N人員不會知道cookie(暫存記憶檔)在做什幺,、不理解Facebook為什幺要埋Pixel(畫素)的考量,,“有些公司可能行銷很厲害、社群媒體經(jīng)營得很好,,可是他們完全不知道有Pixel,,所以他們從來不埋Pixel,那就很可惜,。因?yàn)樗酉聛砜赡芤ê芏噱X下Facebook廣告,,但是他不需要啊,因?yàn)樗姆劢z團(tuán)基礎(chǔ)很好,,可以好好利用,。”
李致緯解釋,一間公司勢必要做行銷,,但是如果不了解技術(shù),,在討論過程中,這類事情就不會被提出來,。另外,,如果技術(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的層級不是在創(chuàng)辦人這個位置,聲量也不足以影響決策方向,。
不過,,同樣是領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊(duì),技術(shù)長和技術(shù)副總(VP of Engineering)的職能又差在哪里,?“做為一個CTO,,要顧慮更多『人』和『資源』。”李致緯說,。
首先,,技術(shù)長必須知道如何組織好技術(shù)團(tuán)隊(duì),并且對團(tuán)隊(duì)文化負(fù)責(zé),。“技術(shù)團(tuán)隊(duì)在新創(chuàng)公司中扮演的角色是非常特別的,。尤其在公司非常小的時候,公司唯一不能沒有的就是技術(shù)團(tuán)隊(duì),,因?yàn)槿绻麤]有技術(shù)團(tuán)隊(duì),,你的產(chǎn)品就停住了。”因此,如何招聘技術(shù)團(tuán)隊(duì),、打造最適合的團(tuán)隊(duì)文化,,并且讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高產(chǎn)出,就是技術(shù)長該思考的事,。他解釋,有些公司在規(guī)模還小的時候,,可能是找?guī)讉€同學(xué)一起工作,,感覺就像是組一個搖滾樂團(tuán)。但是當(dāng)搖滾樂團(tuán)變成交響樂團(tuán),,而且樂團(tuán)成員隨時會更換的時候,,又是另一件事了。“多少獨(dú)立樂團(tuán)因?yàn)楣氖只蛑鞒吡?,整個樂團(tuán)就垮了,。”另外,當(dāng)公司規(guī)模變大時,,“不可能每個都是Rocker,。”因此培育新手,讓他們在這個環(huán)境中成長,,也是技術(shù)長的責(zé)任
第二,,因?yàn)楣镜臅r間和資源有限,技術(shù)長必須要知道什幺時候可以欠技術(shù)債,。“技術(shù)債不見得是不好的,。”李致緯說。他舉例說明,,假設(shè)愛料理網(wǎng)站上線第一天就知道以后要走向全世界,,一開始可能要想多國語言架構(gòu)、字串要可以抽換,。“好的技術(shù)人員會想到這件事,,好的CTO也會想到,但是他知道這件事情現(xiàn)在不能做,、不要做,。”
最后,技術(shù)長必須要讓大家了解,,技術(shù)是公司商業(yè)價值的基石,。比方說,網(wǎng)站可以透過分析使用者性別,,再投遞不同類型的廣告,。李致緯認(rèn)為,這件事雖然聽起簡單,但是背后技術(shù)價值很大,。“Facebook也做很多這種事,。比如說你的感情狀況是穩(wěn)定交往中,它就不會推你約會App,??墒悄阋桓膯紊砭推疵耐疲?rdquo;他大笑,。
雖然李致緯對于技術(shù)長的角色有深刻理解,,但有趣的是,創(chuàng)辦公司,、成為技術(shù)長,,其實(shí)不是他最初的夢想。他甚至說,,自己一開始“只想去Google或Facebook好好做個RD(研發(fā)工程師)就好了,。”既然如此,怎幺會選擇從一個軟體工程師的角色變成技術(shù)長,?
“最早我是看了李開復(fù)老師的《世界因你不同》,。一個世界有我,會對這個世界產(chǎn)生什幺好的改變,?如果做為一個CTO,,我可以帶來的改變是更大的,那我就做,。”李致緯說,,“就像Google不缺工程師,愛料理也不缺會寫程式的人,,缺的是能把團(tuán)隊(duì)帶好的人,。”
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